物业（yè）管理服（fú）务总体思路
  Token钱包和安邦物业坚持“服务（wù）以（yǐ）人为本、管理以物为本”的理念，我们以全国（guó）物业（yè）管理服务区标准（zhǔn）及（jí）评分细则（zé）为物（wù）业日（rì）常管（guǎn）理与服务（wù）工作的指导（dǎo），以客户需（xū）求为导向，以（yǐ）诚信、优质、创新、高效为（wéi）服务理念，以完美服务持续超越客户不断增（zēng）长的需求为宗（zōng）旨（zhǐ），以科（kē）技、时尚、舒适的精彩（cǎi）契合为特点，树（shù）立（lì）人文关怀（huái）的人性精神，通过五星级宾馆（guǎn）式家服务模（mó）式，使（shǐ）客户真正享受高档物业（yè），尊贵客户的（de）温（wēn）馨、舒适之生活与良好（hǎo）的办公环境。
  （一（yī））皇家（jiā）级管（guǎn）家式服务
  我们将（jiāng）在（zài）物（wù）业管理中引入“管家”服（fú）务模式，“管家”模式是对传统物业管理模式（shì）的传（chuán）承和（hé）延（yán）伸，是更加精（jīng）致、合理、高（gāo）效的物业管理（lǐ）模（mó）式（shì），以达到更（gèng）有效、快捷的管理服务目标（biāo）。我们切实（shí）考（kǎo）虑客户（hù）对物业管理（lǐ）服务的需求，客户的每一项服务（wù）请求都将被汇（huì）录在案（àn），并输（shū）入服务数据（jù）库，留作将（jiāng）来类（lèi）似服务的参考和便于（yú）提供更个性化的服（fú）务。在此基础上更好的为客户（hù）提供安全、舒适、优质的物业管理服务。
  （二）科技物管
  21世（shì）纪是科（kē）技时代，为（wéi）跟进社会发展，坚（jiān）持以科技助物（wù）业管理的方针，从客户（hù）需（xū）求出发，引进（jìn）、消化、吸收国际先进技术，将物业服务工作引进现代化科学技术，更好的为客户服务。
  （三）品质（zhì）物管
  在我（wǒ）们实施（shī）科（kē）技化的物业（yè）管理工作中（zhōng），我们追（zhuī）求的核心是提（tí）供（gòng）品质化的（de）物业管理服（fú）务（wù）。实（shí）现人与科技协（xié）同（tóng）发展要求（qiú），实现物业管理专业化发展方（fāng）向即品质楼宇、品质生活、品质空间需要我们用品（pǐn）质（zhì）物管去创建和营造，为（wéi）此，我们还（hái）将追求：
  1.精细化管理：将服务覆盖到（dào）每（měi）一个环节，控制到每一个（gè）细节，规范（fàn）到每（měi）一项操作，精（jīng）确到每（měi）一笔（bǐ）支出。
  2.阳光化操作：每季度将对物管服务（wù）情况、以书面形（xíng）式建立（lì）归档制度。
  3.建立服（fú）务区物（wù）管服务标准（zhǔn）：在国家、省市物业（yè）服务标（biāo）准的基础上，结合实际建立企业（yè）物业服务标（biāo）准（zhǔn）；对房屋设备维保、清扫保洁、秩序（xù）维护服务标准要明（míng）确量化；在专门成立品控部检（jiǎn）查（chá）的基础上，接受客户的监督，明确（què）双方的责任和义务。